Erstatningsansvar
Jernbaneforetakene skal svare erstatning ved tap og skade som skyldes død, personskade eller annen fysisk eller psykisk skade når dette er skyldes en ulykke som inntreffer i forbindelse med jernbanedriften. Dette gjelder når ulykken inntreffer mens passasjeren er om bord, på vei inn i eller på vei ut av et tog. Det er gitt ulike regler for død, personskade og annen fysisk skade. Dette reguleres i vedlegg 1 art. 26-29.
Erstatning ved død
Erstatningen skal omfatte alle nødvendige kostnader i forbindelse med dødsfallet, herunder utgifter i forbindelse med transport og gravferd.
Dersom avdøde hadde eller ville ha en lovmessig forsørgerplikt overfor personer som ved dødsfallet mister sin forsørger, skal det ytes erstatning for dette tapet.
Erstatning ved personskade
I tilfelle av personskade eller annen fysisk eller psykisk skade, skal erstatningen omfatte:
- Nødvendige kostnader, særskilt kostnader til behandling og transport.
- Kompensasjon for økonomisk tap forårsaket av hel eller delvis bortfalt arbeidsevne, eller økte behov.
Annen type personskade
Nasjonal rett avgjør om jernbaneforetak skal være erstatningspliktige for personskade utover det som følger av art. 27 og 28, jf. de to foregående punktene.
Ansvarsfrihet
Jernbaneforetakene fritas for erstatningsplikt:
- Hvis ulykken forårsakes av omstendigheter som ikke er relatert til jernbanevirksomheten og som operatøren ikke kunne unngå eller forhindre følgene av, forutsatt at operatøren har tatt alle nødvendige forhåndsregler.
- Hvis passasjeren selv er skyld i ulykken.
- Hvis ulykken forårsakes av tredjeparts opptreden som transportøren ikke kunne unngå eller forhindre følgene av, forutsatt at transportøren har tatt alle nødvendige forhåndsregler. Et annet jernbaneforetak som trafikkerer samme infrastruktur regnes ikke som en tredjepart.
Forsikring
Forordningen henviser til det vanlige kravet til forsikringsdekning som vilkår for utstedelse av lisens, jf. direktiv 95/18/EF, implementert i lisensforskriften. Det oppstilles således ikke et særskilt krav til forsikringsdekning i forordningen. Det er likevel inntatt en bestemmelse der kommisjonen pålegges å sette et minimumsbeløp for jernbaneforetaks forsikringsdekning innen 3. desember 2010.
Utover dette inneholder forordningen særregler om forhåndsutbetaling og konstatering av ansvar.
Forhåndsbetaling
Dersom en passasjer blir drept eller skadet, skal jernbaneforetaket som nevnt i artikkel 26 nr. 5 i vedlegg I, omgående og under ingen omstendigheter senere enn 15 dager etter at den erstatningsberettigede fysiske personens identitet er fastslått, utbetale forskuddsbeløp som trengs for å dekke umiddelbare økonomiske behov, og som står i forhold til omfanget av den skaden som er forvoldt.
I tilfelle av dødsfall skal forhåndsbetalingen ikke være mindre enn € 21 000.
Konstatering av ansvar
Forskuddsbetaling innebærer ikke en erkjennelse av erstatningsansvar, og kan fraregnes et eventuelt senere erstatningsbeløp som utbetales på grunnlag av denne forordningen. Forskuddsbeløpet skal bare tilbakebetales i de tilfeller hvor skaden skyldes passasjerens forsømmelse eller feil, eller dersom den som har mottatt forskuddsbetalingen, ikke er den erstatningsberettigede personen.
Selv om jernbaneforetaket bestrider sitt erstatningsansvar for en fysisk skade som en av dets passasjerer ble påført, skal foretaket gjøre sitt ytterste for å bistå passasjerer som gjør et erstatningskrav gjeldende.