Forskriften ble fastsatt av Samferdselsdepartementet 20. januar med ikrafttredelse 1. februar 2012. I tillegg til å bli kunngjort på Lovdata, vil forskriften bli lagt ut på departementets hjemmeside:
http://www.regjeringen.no/nb/dep/sd/dok/lover_regler.html?id=312120
Nemnda starter sin virksomhet etter forskriften fra 1. februar 2012 og vil fra denne dato kunne ta imot og behandle klager fra jernbanepassasjerer i tillegg til flypassasjerer.
Nemndas adresse er:
Transportklagenemnda
NRF
Postboks 2924 Solli
N-0230 Oslo
Tlf (+47) 22 54 60 00
E-postadresse: ms@reiselivsforum.no